【明報專訊】據紐約第一頻道電視新聞網7日報道，消防局表示，一個縮短消防隊反應時間的計劃被證明行之有效，現將推廣到全市。

這個計劃改變了消防調度員的工作流程，以便讓消防員盡快抵達火場或其他緊急事件的現場。

現在調度員一旦確定緊急事件的地點和性質後，就立即派遣消防隊出發。消防車出動後，調度員才再進一步獲取其他的詳細資訊，比如聯繫人的資訊及事發地點的詳細地點。以前調度員則要收齊所有資訊後，才會派遣消防隊出發。